Questions fréquentes

Dans les manuels, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes. Nous vous recommandons de les lire attentivement.Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, contacter Lumon ou le distributeur le plus proche. Nous serons heureux de vous aider. Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Que faire si les vitres ne s'ouvrent pas ?

Si c'est la première baie qui ne s'ouvre pas, il faut agrandir l'espace entre la première et la deuxième baie en tirant la deuxième baie dans la direction opposée. L'espace doit être plus large, un peu plus de 3 mm, pour que la baie puisse s'ouvrir (la faire pivoter vers l'intérieur). Voir le mode d'emploi pour l'ouverture.

Si une autre baie ne s'ouvre pas, vérifier que les baies sont bien entrées jusqu'au fond des charnières avant de les ouvrir.

Aération et étanchéité

a) Étanchéité : Comme leur nom l'indique, les vitrages de balcons Lumon servent à protéger les balcons du vent et des tempêtes. Le système n'est pas complètement étanche, étant donné que les balcons ont également besoin d'être aérés. En périodes de pluie et de vent, un peu d'eau peut pénétrer sur votre balcon. Le balcon reste un balcon, mais il est mieux protégé. Les systèmes de vitrages de balcons sans encadrements en aluminium ne servent pas de fenêtres.

b) Aération : Les espaces de 1 à 3 mm entre les baies servent à aérer le balcon. Pour augmenter l'aération, vous pouvez ouvrir la première baie en position d'aération. ATTENTION ! LE BALCON NE DOIT PAS ÊTRE TROP ÉTANCHE. Une bonne aération est nécessaire pour que les structures sèchent et restent en bon état. Pour réduire cet espace, il est possible de commander des joints transparents en PVC. Contacter votre commercial.

c) Entre la toiture et la glissière supérieure, il peut y avoir une ouverture en fonction du dénivellement de la toiture. Cela fait partie du mode d'installation normal.

Qu'est-ce que le bruit ou le craquement du vitrage ?

Comme tout produit en aluminium et verre, les vitrages de balcon réagissent aux changements de température. Il peut arriver que le vitrage craque à cause de la dilatation des glissières en aluminium, lors de changements de température. Le système et sa fixation ont été conçus en tenant compte de l'éventuelle dilatation et, ni la sécurité ni le fonctionnement n'en est affecté(e).

Que sont les formes, rayures et marques qui peuvent apparaître à la surface du verre ?

a) Certains procédés de production de verre, par exemple le trempage, peuvent entraîner l'apparition de formes sur la vitre si elle est embuée. La buée est un phénomène naturel normal. Ce même phénomène peut apparaître sur les vitres des voitures.

b) Les marques ou formes doivent être observées à une distance de 2 m dans des conditions de lumière normales. L'association du verre plat a défini des conditions plus détaillées concernant la surface de la vitre.

Pourquoi se plie-t-il ?

Le verre trempé peut être légèrement plié. Une courbure de 3 mm par mètre est autorisée dans des conditions normales. La flexibilité du verre trempé le rend plus résistant aux coups qu'un verre normal. Les jours de vent fort, les baies en verre peuvent se plier un peu plus.

N'importe quel vaporisateur de silicone peut-il être utilisé pour lubrifier les roulements, pièces en plastique et glissières ?

Les vaporisateurs et huiles de silicone normaux servent à lubrifier ces composants. Nous recommandons tout d'abord de nettoyer les glissières et les pièces, puis de lubrifier le système une ou deux fois par an pour que les baies coulissent facilement. Ne pas utiliser d'autres lubrifiants ou graisses comme par exemple 3en1, de vaseline, ni d'huiles. Ils attirent en général la saleté, qui peut endommager les mécanismes de roulement du système. Si vos vitres ne coulissent pas bien pour quelle que raison que ce soit, contacter le service technique de la société de distribution.